Veelgestelde vragen
Raadpleeg onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden op de meest voorkomende vragen. Zo ben je goed voorbereid en haal je het meeste uit je bezoek aan Valk Versmarkt.
Hoe kan ik een klantenkaart aanvragen?
Je kunt bij de kassa of onze servicebalie gratis een klantenkaart aanvragen en direct profiteren van de voordelen!
Wat zijn de voordelen van de klantenkaart?
Je ontvangt bij iedere uitgegeven euro 1 punt op je klantenkaart. Bij 250 punten krijg je een waardebon van €5,00. Deze kun je direct inwisselen of fysiek bewaren voor een volgende aankoop.
Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een klantenkaart?
De klantenkaart is helemaal gratis en er zijn geen kosten verbonden aan het aanvragen!
Kan ik mijn klantenkaart ook digitaal gebruiken?
Het is helaas nog niet mogelijk om de klantenkaart digitaal te gebruiken.
Hoe verzamel ik punten met de klantenkaart?
Met onze klantenkaart spaar je automatisch punten bij elke aankoop. Scan je kaart eenvoudig bij de kassa en verzamel punten. Geen fysieke kaart bij je? Geen probleem! Voeg je klantenkaart toe aan je telefoon en scan deze digitaal. Zorg dat je je klantenkaart altijd bij de hand hebt, als pasje of digitaal.
Kan ik mijn klantenkaart ook overdragen aan iemand anders?
De klantenkaart is persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen aan iemand anders.
Wat kan ik doen als ik mijn klantenkaart ben verloren?
Als je je klantenkaart bent verloren en deze op naam is geregistreerd, kun je een nieuwe klantenkaart aanvragen bij onze kassa of servicebalie. De punten worden dan overgeschreven naar de nieuwe kaart. Als je de pas niet op naam hebt geregistreerd, ontvang je een geheel nieuwe klantenkaart en ben je de gespaarde punten helaas kwijt.
Neem contact op met de klantenservice!
Staat je vraag niet tussen de veelgestelde vragen, of heb je een opmerking of klacht? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen en zorgen ervoor dat je vraag, opmerking of klacht zorgvuldig wordt behandeld.
Bekijk onze vacatures
Welkom bij dé horecafamilie van Nederland! Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega's in een gezellige omgeving.